Hairmetry
Verkoopvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden wanneer je koopt in de Hairmetry-shop op hairmetry.com. Ze staan naast het retourbeleid, de privacyverklaring en de gebruiksvoorwaarden van de site. Als iets onduidelijk is, mail dan voordat je bestelt naar [email protected].
Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026.
Wie wij zijn
De shop wordt gerund door Hairmetry B.V. i.o., Nederland.
- Adres: Burgemeester Kerstenslaan 8, 4837 BM Breda, Netherlands
- KvK-nummer: 87446847
- btw-nummer: NL004415485B56
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +31 6 45037817
Producten en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en bevatten 21% Nederlandse btw. De prijs die je ziet bij het betalen is de prijs die je betaalt. Verzendkosten staan apart in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je bestelt. Op productpagina's staat het formaat van elk product. Sets zijn bundels van losse producten tegen een lagere gezamenlijke prijs. We proberen elke prijs en beschrijving correct te houden. Als we een duidelijke fout ontdekken voordat we verzenden, laten we je dat weten en kun je kiezen je bestelling te annuleren met volledige terugbetaling.
Hairmetry-producten zijn cosmetica voor het haar en de hoofdhuid. Het zijn geen geneesmiddelen en ze zijn niet bedoeld om een aandoening te behandelen. Lees de disclaimer.
Bestellen
Je plaatst een bestelling door bij het afrekenen op de knop "Betaal nu" te drukken. Daarmee ga je akkoord om te betalen. Vóór die knop kun je je winkelwagen en je gegevens nog wijzigen. Na je bestelling mailen we je een bevestiging met wat je hebt gekocht, de prijs en onze contactgegevens. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat we die bevestiging sturen.
Betaling
Je betaalt online bij de volgende stap, via onze betalingsprovider. Wij zien of bewaren je kaart- of bankgegevens niet. Je bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is geslaagd.
Bezorging
We bezorgen op adressen in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, de Verenigde Staten, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland. Verzenden kost € 4,95 in Nederland en België, € 9,95 in de rest van de EU, en het tarief dat in je winkelwagen staat voor de overige landen. Verzenden binnen de EU is gratis vanaf € 49 (het bestelbedrag na kortingen, zonder verzendkosten); het bedrag voor gratis verzending in andere landen zie je in je winkelwagen. Bij bezorging buiten de EU kunnen de douane of de vervoerder bij bezorging invoer-btw, invoerrechten en vervoerderskosten in rekening brengen; die zitten niet in onze prijzen. Orders placed before 21:00 (Monday to Saturday) ship the same day. Delivery usually takes 1 working day in the Netherlands, 1 to 2 in Belgium and 1 to 5 elsewhere in the EU. Komt een bestelling te laat, dan mailen we je. Hebben we niet binnen 30 dagen na de bestelling bezorgd, dan kun je annuleren en krijg je je geld terug.
Gratis cadeaus
Wanneer je bestelling een cadeaudrempel bereikt die in de winkelwagen wordt getoond, wordt het cadeau automatisch toegevoegd. Een cadeau heeft geen contante waarde, je krijgt één van elk per bestelling, en het kan niet voor geld worden omgeruild. Als een cadeau uit de shop wordt gehaald, wordt het voor iedereen verwijderd. Cadeaus vallen onder dezelfde retourregels als de rest van je bestelling.
Kortingscodes
Er geldt één korting per bestelling: een setprijs, staffelkorting, abonnementsprijs, actie of code. Kortingen worden niet gecombineerd; de hoogste korting geldt. Je mag meerdere codes invullen, maar alleen de eerste geldige code wordt toegepast; elke ingevulde code wordt bij je bestelling bewaard. Je kunt één kortingscode per bestelling gebruiken. Sommige codes werken alleen bij een eerste bestelling. Een code kan niet meer worden gebruikt nadat de bestelling is geplaatst, en heeft geen contante waarde.
Herroepingsrecht
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling van gedachten veranderen, zonder reden op te geven. Hoe dat werkt, en het modelformulier voor herroeping, staan op de retourpagina. Retouradres: Hairmetry, Burgemeester Kerstenslaan 8, 4837 BM Breda, Netherlands.
Wettelijke garantie
Volgens de wet moeten goederen overeenkomen met wat we hebben beschreven en werken zoals je redelijkerwijs mag verwachten. De wettelijke conformiteitsgarantie geldt 2 jaar na levering. Als er iets mis is, neem dan contact met ons op. We repareren, vervangen of betalen terug zoals de wet vereist. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je hebt onder consumentenrecht.
Klachten
Neem eerst contact met ons op via [email protected] en zeg wat er misging en over welke bestelling het gaat. We antwoorden binnen 1-2 werkdagen en streven ernaar het probleem snel op te lossen. Als we er samen niet uitkomen, kun je naar de geschillencommissie of rechter die voor jou geldt onder consumentenrecht.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als je in een ander EU-land woont, behoud je de bescherming van het dwingende consumentenrecht van dat land.