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FAQ

Preguntas, respondidas

Primero, respuestas breves. Cuando una respuesta se basa en investigación, el estudio aparece enlazado debajo.

Cuidado capilar

¿Con qué frecuencia debo lavarme el pelo?

Tan a menudo como lo necesite tu cuero cabelludo: a diario o cada dos días si lo tienes graso, cada 2 o 3 días para la mayoría del cabello liso u ondulado, de 3 a 5 días para los rizos y de 5 a 7 días para el cabello muy rizado. Descamación: Champú para cuero cabelludo 2 o 3 veces por semana, o una vez por semana si tienes el cabello muy rizado.

Punyani 2021 ↗Fajuyigbe 2024 ↗

¿Son malos los sulfatos para mi cabello?

No siempre, pero los agresivos no son buena opción para el uso diario. Nuestro Daily Shampoo y nuestro Champú Hidratante usan limpiadores más suaves.

Forkel 2026 ↗Lee 1994 ↗

¿Necesito protección térmica?

Sí, si usas herramientas calientes. En los estudios, el daño por calor aumentaba con cada pasada, era peor en el cabello mojado y era menor a temperaturas más bajas; los protectores térmicos lo redujeron.

Ruetsch 2004 ↗Christian 2011 ↗Zhou 2011 ↗

¿La Biotin ayuda al cabello?

Solo si te falta, lo cual es raro. La Biotin en dosis altas también puede alterar algunos análisis de sangre, así que dile a tu médico si la tomas.

Yelich 2024 ↗Cervantes 2025 ↗Li 2017 ↗US FDA 2022 ↗

¿El aceite de romero funciona para el cabello?

Quizá, pero la evidencia es escasa: un ensayo pequeño sin grupo placebo. Para la caída del cabello, consulta con un médico.

Panahi 2015 ↗Gupta 2025 ↗Miroddi 2014 ↗

Caída del cabello

¿Qué funciona de verdad para la caída del cabello?

Las opciones mejor estudiadas son medicamentos con receta, así que consulta con un médico. Los cosméticos pueden apoyar una rutina, pero no la sustituyen.

Hu 2015 ↗Gupta 2025 ↗

¿El Minoxidil hace que pierdas más pelo al principio?

Puede pasar en las primeras semanas, y debería estabilizarse. Haz una foto de referencia y consulta con un médico si la caída es fuerte o dura.

Bi 2025 ↗

¿El microagujado funciona para la caída del cabello?

Los resultados son variados. El microagujado en clínica más Minoxidil superó al Minoxidil solo en un ensayo, pero un ensayo con un dispositivo casero no halló una mejora clara. Consulta con un médico antes de combinarlo con un medicamento.

Dhurat 2013 ↗Sohng 2021 ↗Kakizaki 2023 ↗Chu 2021 ↗

Pedidos y devoluciones

¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llega?

4,95 € en Países Bajos y Bélgica, 9,95 € en el resto de la UE, gratis a partir de 49 € (el total del pedido tras descuentos, sin envío). También enviamos al Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda; el coste de envío y el importe para envío gratis de tu país aparecen en tu carrito. Orders placed before 21:00 (Monday to Saturday) ship the same day. Delivery usually takes 1 working day in the Netherlands, 1 to 2 in Belgium and 1 to 5 elsewhere in the EU.

¿Puedo devolver un pedido?

Sí: tienes 14 días para cambiar de opinión, y los productos sellados no se pueden devolver una vez abiertos. Iniciar una devolución. Artículo dañado o equivocado: escribe a [email protected] con una foto y lo cambiamos o te lo reembolsamos.

Esto no es consejo médico, solo algo útil de saber. Habla con un médico si quieres explorar una opción más a fondo. ¿Sigues con dudas? Escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto.